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B&B Service Società Cooperativa viene fondata in provincia di Lucca nel 1993 per erogare, prevalentemente a favore delle aziende locali, servizi complementari alla loro attività produttiva. Nel giro di pochi anni, grazie alle scelte gestionali del management ed alla struttura organizzativa preposta, riesce ad affermarsi dapprima in tutta la Toscana e, di lì a poco, ad espandersi in ambito nazionale acquisendo clienti sia nel settore pubblico che in quello privato. Tale sviluppo porta all’apertura di numerosi poli logistici in diverse regioni italiane e di due filiali operative situate, per il Centro Italia, in provincia di Lucca e per il Nord Italia, nel comune di Milano. Alla base di questo trend evolutivo troviamo principalmente una politica aziendale sempre orientata verso la massima soddisfazione del cliente che sa di poter contare quotidianamente su un valido supporto nello sviluppo della propria attività.

Gli obiettivi strategici, quelli cioè che orientano l’azione del management e dell’intera azienda nel lungo periodo e che vengono posti alla base delle scelte commerciali effettuate, scaturiscono dalla Vision e dalla Mission aziendale. Quest’ultima viene ulteriormente definita attivando un processo di autovalutazione dei risultati conseguiti secondo l’impostazione “Plan Do Check Improve”.